Desde o início do trabalho, em dezembro de 2014, o Procon de Jarinu tem atendido inúmeras solicitações. Em três anos, as estatísticas mostraram que os recordes de atendimentos continuam com os serviços de bancos, telefonia e produtos diversos.
De acordo com o coordenador do Procon de Jarinu, Anderson Cardoso, por mês são feitos em média 70 atendimentos e 18 audiências de conciliação. Outro fator destacado pelo coordenador é que muitos ainda veem o Procon apenas como um balcão de reclamação, que não deixa de ser.
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“Abrimos processos, fazemos conciliação, chamamos as partes, temos audiências. Não é apenas receber a reclamação, temos a parte de orientação ao consumidor, que é um grande mecanismo de informação”, afirma Cardoso.
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