Vivo é suspeita de vender dados de seus clientes

O Ministério Público do Distrito Federal e Territórios instaurou inquérito na segunda (2) para apurar possível uso e tratamento ilegal de dados pessoais de clientes por parte da operadora Vivo. 73 milhões de usuários teriam os dados usados para fins de publicidade, por meio do Vivo Ads, plataforma de marketing da operadora.
A companhia promete fornecer publicidade com dados dos clientes – como perfil, localização, comportamento de navegação, lugares frequentados e hábitos de consumo. A Vivo anuncia que o espaço será usado com propagandas e conteúdos segmentados.
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De acordo com o MP, os dados dos clientes podem estar sendo usados de maneira imprópria pela empresa para venda de espaço publicitário. O Vivo Ads não permite que o usuário se oponha ao tratamento de seus dados pessoais para fins de publicidade. No contrato de serviõ e no Centro de Privacidade da empresa Vivo existem informações sobre uso dos dados pessoais de clientes para esse fim.
Em nota a Vivo informa que cumpre rigorosamente a legislação vigente e não promove qualquer uso ilegal de dados pessoais de seus clientes.